Een doel stellen of een koers bepalen

Het zijn twee totaal verschillende concepten, al lijken ze op elkaar.  Gisteren probeerde ik het verschil uit te leggen in een lezing, en iemand reageerde direct, zodra ik de zin uitgesproken had, met de woorden “maar de twee gaan toch altijd samen?  Zonder doel bestaat er geen koers”. Dus probeer ik het nogmaals.  Het zijn…

Oefeningen in zorgzaamheid

Er doen tal van begrippen de ronde in management boeken.  Van Kaizen over Lean en six sigma tot autoriteit, leiderschap, kordaatheid en vele anderen.  Maar een begrip ontbreekt jammerlijk; zorgzaamheid. Ja, we willen dat managers hun afdelingen of organisaties beheren als goede huisvader, met zorg en toewijding.  Maar dan spreken we over resultaten, kostenbeheersing winst…

Wanneer oplossingen moeilijk zijn

Wanneer oplossingen moeilijk zijn, dan zijn ruzies eenvoudiger.  U kan het overal zien.  Of het nu gaat over een begrotingscontrole voor onze regering of moeilijkheden in een organisatie, problemen in een relatie of onenigheid tussen vrienden. Het schijnt een ingebakken gewoonte te zijn.  In plaats van oplossingen te zoeken en de krachten te bundelen, zoeken…

Echte efficiëntie

Met de aanvang van de begrotingscontrole, duikt de discussie weer op.  We moeten afslanken, efficiënter worden, besparen en dies meer.  Een vraag waar bedrijven en organisaties constant mee bezig zijn.  En de obstakels waar we voor staan, zijn steeds de zelfde. De heilige graal van deze oefening zijn steeds structurele maatregelen.  Dat wil zeggen maatregelen…

De kracht van een goed verhaal

Er is niets zo krachtig in onze communicatie dan de vaardigheid om een goed verhaal te vertellen.  Goede verhalen zijn overtuigender dan bewijzen.  Goede verhalen nemen mensen mee in onze visie.  Goede verhalen zorgen voor steun en betrokkenheid.  Goede verhalen worden beter onthouden dan droge leerstof. Managers gebruiken ze om mensen te inspireren en motiveren,…

Mensen met goede ideeën

Het is een van de moeilijkste uitdagingen waar we voor staan, ons eigen beeld van wat is en zou moeten zijn loslaten en een ander perspectief innemen.  Het is tevens een van de belangrijkste zaken wanneer we successen willen behalen. Chris is een bijzonder goed manager.  Ze is intelligent, gedreven, werkt lange uren en kent…

De kern van succesvolle teams

Om een succesvol en hecht team te vormen, is een overtuigende persoonlijkheid nodig. Er zijn tal van systemen die u kan leren om overtuigender te zijn.  Allemaal zaken die, al dan niet ondersteund door experimenten, een mogelijkheid bieden om anderen ergens van te overtuigen. Bijna steeds zijn het systemen die op zichzelf nauwelijks invloed hebben. …

Geloofwaardigheid en overtuigingskracht

Anderen van iets overtuigen is geen eenvoudige zaak.  Mensen geloven immers de vreemdste zaken, zelfs met het bewijs van het tegendeel vlak onder hun neus.  De menselijke geest is bijzonder creatief in het zoeken naar schijnlogica om foute opvattingen te blijven aanhangen.  Zo is er bijvoorbeeld de ‘Flat Earth Society’, een groepering die halsstarrig blijft…

Feiten en cijfers, of ervaring en mening

Zolang ik mij kan herinneren (en dat is inmiddels veel langer dan ik wil toegeven) worden verkoopcampagnes, markering campagnes, management methodes en zelfs ganse bedrijfsstrategieën opgezet op basis van ervaring en meningen. Een of enkele ‘specialisten’ bedenken een aanpak, zoeken vervolgens naar een verantwoording (meestal onder de vorm van ene goed verhaal of anekdotische voorbeelden)…